Conditions de vente

Les présentes conditions s'appliquent aux cartes cadeaux vendues sur cadeau.l-massage-bien-etre.fr par L Massage Bien-Être, 37 rue du Commerce, 63200 Riom.

Cartes proposées

• Carte prestation : donne droit à la prestation indiquée sur la carte, dans sa durée.
• Carte montant : d'une valeur de 10 € à 500 €, utilisable en une ou plusieurs fois sur toutes les prestations de l'institut. Le solde restant est consultable sur la page « Vérifier une carte ».

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, via la société Stripe, avec authentification 3-D Secure. La carte cadeau est émise dès la confirmation du paiement.

Validité

Chaque carte est valable six mois à compter de sa date d'achat. La date d'expiration figure sur la carte. Passé ce délai, la carte ne peut plus être utilisée ; l'institut peut, à sa discrétion, accepter une prolongation sur demande.

Utilisation

Le soin se réserve par téléphone au 06 43 19 67 61. La carte, imprimée ou présentée sur téléphone, est remise le jour du soin. Elle n'est ni remboursable ni échangeable contre des espèces, et une carte montant ne donne pas lieu à rendu de monnaie.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de quatorze jours à compter de l'achat pour vous rétracter, sans motif, tant que la carte n'a pas été utilisée. Écrivez à l'institut en indiquant la référence de commande : le remboursement intervient sous quatorze jours par le moyen de paiement utilisé.

Perte

En cas de perte, l'institut peut renvoyer la carte à l'adresse e-mail indiquée lors de l'achat. Une carte déjà utilisée ne peut pas être reconstituée.

Réclamations

Pour toute question, contactez l'institut au 06 43 19 67 61. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l'institut [nom et coordonnées du médiateur à compléter].